Weltweit müssen 2.189 Mercedes-Benz Fahrzeuge der C-Klasse in die Werkstatt. Grund ist, dass die aktiven Motorhauben dieser Fahrzeuge aus dem Baujahr 2021 aufgrund eines fehlerhaften Pralldämpfers nicht ordnungsgemäß funktionieren. In der Folge ist der Fußgängerschutz bei einem Unfall eingeschränkt.
In der Werkstatt wird der Pralldämpfer ausgetauscht was rund 120 Minuten Arbeitszeit erfordern soll. Die interne Bezeichnung für diese Maßnahme lautet “8891007“, deutschlandweit ist sie für 1.438 Fahrzeuge vorgesehen.